로지텍 MX ANYWHERE3 고장, 로지텍 AS는 없다

겨우 1년 3개월 쓴 로지텍 애니웨어 3가 고장 났다.

고장 증상은 한 번 클릭 시 더블 클릭이 되는 증상과 클릭 드래그 시 클릭이 풀리는 증상이다. 버튼 내구성 문제다.

항상 로지텍 마우스가 지적받는 증상들이었다.

일하는데 쓴 마우스가 아니라 집에서 웹서핑과 블로그 작성 용도로 사용한 마우스다. 사용시간이 길지 않다. 절대로.

조그만 사무용 마우스라 하기엔 9만 원이 넘는 가격이라 당연히 수리를 받아 사용해야겠다고 생각했다.

하지만 고객센터에 전화를 해보곤 충격을 받았다. 구매 후 1년이 지난 제품은 수리 불가하다. AS 접수 자체가 불가능.

1년 미만의 제품만 새 제품으로 교환해 주는 시스템이다.

2,3만 원짜리 제품도 아니고 수리비를 내더라도 고쳐 쓸 수 있도록 해줘야 하는 게 아닌가?

1년 이후 고장 나면 직접 수리하거나, 사설 업체에 맡기거나, 버려야 한다.

알아본 결과 사설 업체에 맡기면 35000-40000 정도의 수리비가 발생한다.(-_-) 저렴한 마우스라면 차라리 사는 게 낫다.

9만 원이 넘는 마우스는 처음 사용해 보는 건데, 정말 몹시 실망스럽다. 로지텍이 아닌가?

전에는 브랜드도 없는 싼 마우스를 오랫동안 잘만 사용해 왔다. 버튼 내구성 문제가 이렇게 빨리 찾아온 적은 단 한 번도 없다.

거기에 1년이 지나면 수리 접수조차 불가능하다니. 몹시 화가 나는 제품이다.